为提升洗车服务水平，打造油站核心竞争力，4月30日，零管中心启动“2021年度加油站洗车服务创优活动”。各加油站迅速组织洗车场全体员工召开动员大会，讲解活动要求，明确考核标准。各加油站自5月8日至14日积极开展为期7天的洗车场站内培训，自5月15日洗车场以纠偏指导为活动重点，负责人、行政主管、洗车主管每天在洗车现场对冲水员、打碱员、擦车员进行帮扶纠偏，确保操作规范、动作标准。

零管中心领导对各加油站洗车服务创优活动的会议宣贯、站内培训、纠偏指导进行了月度检查。在5月份的月度检查中，凯兴加油站、官井头加油站的会议宣贯效果较好，新田加油站、悦凯加油站的站内培训认真细致。7月17日至23日，零管中心检查组将进行集中检查验收，重点对洗车主管、行政主管、负责人的单台车辆打水、打碱、洗车、擦车全流程进行技能验收。最终将根据综合考核分数评选出本年度洗车服务创优的冠亚季军并颁奖。