一面锦旗，一声好评，一份满意，是对物业服务工作人员的最大“褒奖”，每一面锦旗都记录着感动与温暖，每一次感谢都承载着认可与肯定。8月27日，湖北福晟物业中心先后走进了这样的两位业主，4-2-3002和13-2-1303的业主心存感恩之意，各自带着锦旗来到物业服务中心，赠予楼管家魏坤珍和马翠红。

4-2-3002的业主把一面“热心服务 情系业主”的锦旗送到楼管家魏坤珍手上时，满脸的笑容和眼神都是真诚实意的。业主说，“我们年轻一代常年在外务工，家里留下老人和小孩，楼管家魏坤珍不管是在工作之中还是工作之余都尽心尽力、不厌其烦地对家中老人和小孩给予照顾与帮助。”

13-2-1303的业主敖女士把一面“忠于职守 为民服务”锦旗送到楼管家马翠红面前的时候更是激动，泪满盈眶注视着马翠红说了声“谢谢你”。事情发生在25日晚上，敖女士和儿子发生不愉快的口角争执，孩子一气之下离家出走了，敖女士和家人在小区里寻找了一圈都无果，心里特别的焦急，六神无主之下求助于楼管家马翠红，马翠红虽已下班，但还是迅速赶往物业查监控，寻找敖女士的小孩的身影。经过1个多小时查看都没有看到小孩出园，马翠红果断跑去13号楼1、2单元的楼顶天台，在每一个角落查看后，再往楼梯通道一层一层寻找，结果在13号楼1单元的13层和14层的中间楼梯间发现一位男孩正蹲坐在那里，马翠红询问小男孩情况后，联系敖女士过来确认，马翠红一直等到敖女士过来确认是自家孩子后，才默默离开。

一面锦旗代表的不止感激，更有深深的信赖！湖北福晟物业将会不断提高服务品质，提升业主满意度。